• Strategia Competitiva

    • Public speaking: quando il farmacista parla in pubblico

      Parlare in pubblico non è semplice e impegna non soltanto sul piano culturale (sapere e ricordare bene che cosa dire), ma anche psicologico e comportamentale. In questo caso, è opportuno che il farmacista si impadronisca dei fondamentali del “public speaking”: è proprio di questo che tratta il corso. Con doti oratorie si nasce, ma la conoscenza dei basic della comunicazione può permettere a chiunque di diventare un buon oratore.

      A chi è rivolto il corso

      Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Studente, Dipendente di farmacia, Operatore del settore

      Durata del corso

      15-20 minuti

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    • Farmacia e web

      Il corso aiuta a comprendere come organizzare il sito web della propria farmacia: cosa comunicare, come, con che linguaggio, quali servizi e proposte commerciali inserire. Offre, inoltre, una panoramica sull'e-commerce, utile al farmacista che stia valutando se approfittare di questa possibilità offerta dalla rete

      A chi è rivolto il corso

      Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Studente

      Durata del corso

      20-25 minuti minuti

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    • Guida al restyling della farmacia

      Perché il farmacista possa disporre di strumenti e spazi avanzati, può essere necessario un restyling della farmacia, che, partendo da uno studio organico della situazione, consenta di concepire e realizzare una soluzione adeguata e personalizzata.

      A chi è rivolto il corso

      Titolare/Legale rappresentante di farmacia

      Durata del corso

      15-20 minuti

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    • Problem solving, decision making per farmacisti manager

      Come risolvere problemi e prendere decisioni: analizziamo i diversi metodi e le strategie per offrire un'utile guida al farmacista manager.

      A chi è rivolto il corso

      Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Dipendente di farmacia

      Durata del corso

      35-40 minuti

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    • Sistemi di gestione automatica dello stock

      Come rispondere alle nuove esigenze commerciali rivedendo gli spazi dedicati alla vendita e al magazzino attraverso i sistemi di automazione. Come valutare la ristrutturazione e quali sistemi considerare: tradizionali o automatici? E, ancora, automatico, robotizzato o ibrido? I pro e i contro delle diverse soluzioni.

      A chi è rivolto il corso

      Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Dipendente di farmacia

      Durata del corso

      25-30 minuti

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    • Come organizzare le giornate a tema

      Le giornate a tema sono un'opportunità per valorizzare l'attività della farmacia e, nel contempo, fidelizzare la clientela, oltre che per promuovere le vendite. Qui analizziamo gli aspetti da prevedere e illustriamo gli errori da evitare affinché le giornate a tema risultino di interesse per i clienti e remunerative per la farmacia.

      A chi è rivolto il corso

      Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Dipendente di farmacia

      Durata del corso

      15-20 minuti

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    • La gestione dei collaboratori 2 - Motivazione del team

      I collaboratori rappresentano un vero e proprio capitale sul quale il titolare deve essere disposto a investire. Occorre, quindi, impegno nel ricercarli, ma anche nel formarli e mantenerli. Per il titolare di farmacia si tratta di uno sforzo, di una disponibilità e di un investimento che è tenuto ad affrontare. Ecco come guidare con successo la propria squadra.

      A chi è rivolto il corso

      Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore

      Durata del corso

      60 minuti

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    • Tecniche di negoziazione

      Le negoziazioni che interessano questo corso sono quelle di tipo professionale che possono coinvolgere i farmacisti: la proposta di prodotti e idee del farmacista ai clienti; le trattative di vendita del titolare con i fornitori; le eventuali trattative di un titolare con i collaboratori, per fissare alcune condizioni del rapporto di lavoro. Esaminiamo tutte le possibili fasi delle diverse tipologie di negoziazione

      A chi è rivolto il corso

      Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Dipendente di farmacia

      Durata del corso

      10-15 minuti

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    • La gestione dei collaboratori

      I collaboratori sono di fondamentale importanza per la farmacia, sia dal punto di vista della gestione efficiente dei processi, sia, soprattutto, sul piano del valore del servizio offerto alla clientela. La corretta gestione dei collaboratori è, perciò, un fattore critico di generazione di successo (o insuccesso) di ogni farmacia. Vediamone gli aspetti fondamentali e i diversi atteggiamenti che può e deve assumere il titolare per garantirsi una buona squadra

      A chi è rivolto il corso

      Titolare/Legale rappresentante di farmacia

      Durata del corso

      30-35 minuti

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    • Bacino d'utenza, format, sviluppo e aggregazioni

      Il corso adatta all'impresa farmacia le stesse strategie indicate per ogni altra impresa economica. Al professionista farmacista si richiede di diventare anche direttore marketing, di produzione e delle risorse umane, oltre che responsabile amministrativo e finanziario. Ma soprattutto di imparare a controllare a fondo la gestione della sua azienda, per misurarne i risultati e poter elaborare strategie mirate e ponderate.

      A chi è rivolto il corso

      Titolare/Legale rappresentante di farmacia

      Durata del corso

      20-25 minuti

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    • Tecniche di fidelizzazione

      La soddisfazione del proprio cliente deve essere uno degli aspetti prioritari di ogni strategia imprenditoriale. Partendo dall'analisi dei bisogni del cliente, il corso analizza le dinamiche dei processi di fidelizzazione e illustra come organizzare la farmacia e quali strumenti utilizzare (dal volantino alla fidelity card) per una strategia che metta al centro il cliente.

      A chi è rivolto il corso

      Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore, Dipendente di farmacia

      Durata del corso

      15-20 minuti

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    • Funzionalità respiratoria, ECG, Holter-ECG, MAP

      Quali esami possono essere effettuati in farmacia, in collaborazione con il medico di medicina generale e grazie alla telemedicina, con particolare riferimento a esami della funzionalità respiratoria e cardiaca. Caratteristiche e vantaggi.

      A chi è rivolto il corso

      Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore

      Durata del corso

      25-30 minuti

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    • La Farmacia dei servizi e la telemedicina in farmacia

      Dal quadro normativo che ha delineato i nuovi servizi della farmacia alle sue applicazioni, fino alle nuove opportunità offerte dalla telemedicina per fare della farmacia un centro territoriale proiettato alle cure primarie

      A chi è rivolto il corso

      Titolare/Legale rappresentante di farmacia, Farmacista Collaboratore

      Durata del corso

      15-20 minuti

      Vai al corso