Il franchising
Durata:
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Il consumatore è sempre più difficile da gestire e accontentare dal singolo negoziante indipendente, spesso estraneo ai fenomeni evolutivi del retail. Da qui la necessità di far fronte ai continui aggiornamenti richiesti dal mercato.
È proprio quanto hanno fatto alcune categorie di negozianti, che per far fronte a un’industria più pervasiva e determinata, hanno dato origine a catene o centrali d’acquisto, conseguendo significativi benefici in termini di condizioni economiche e riduzione dei livelli di stock.
Traguardi importanti, ma non di per sé sufficienti a influire sulla quotidiana gestione commerciale del punto vendita. La necessità di disporre di un ventaglio di elementi aggiuntivi, come la ricerca della migliore location, la formazione del personale, lo studio del layout del punto vendita, l’assistenza nell’allestimento del merchandising, l’opportunità di usufruire di servizi a costi ridotti, pur beneficiando di economie di scala hanno favorito una nuova formula di rapporto tra produttore, distributore intermedio e retail. Un affiancamento a 360 gradi. Per soddisfare, in un’unica soluzione tutte queste esigenze è nata in Italia, poco meno di cinquant’anni fa, il franchising. Ripercorriamone le origini e la storia, fino ad arrivare al mercato del franchising italiano dei nostri giorni, con esempi significativi di franchising anche nel campo della salute e del benessere.
Argomenti del corso
- Quali le motivazioni del franchising
- Le origini del franchising e significativi esempi
- L'evoluzione e la diffusione dell'affiliazione commerciale
- Il principio del franchising
- Un sistema di successo
- Il mercato italiano del franchising
- L’identikit dei punti vendita e delle attività merceologiche
- Mezzi e strumenti che determinano il successo
- I protagonisti: le caratteristiche dell’affiliato
- I protagonisti: le caratteristiche dell’affiliante, della rete, del consumatore
- Formule e categorie: il franchising di distribuzione
- Formule e categorie: il franchising di servizi
- I requisiti legali del contratto di franchising
- Il glossario del franchising
- La farmacia, i nuovi competitor e l’associazionismo
- La farmacia e l’associazionismo
- Un elemento carente: il senso di appartenenza
- Esperienze di franchising nel campo salute e benessere
- Esperienze di franchising: Zur Rose, Dr. Max e Boots
- Le esperienze italiane di Hippocrates, Farmacie Italiane e Neo Apotek
- Aggregazioni in Italia: le “Catene virtuali”
- Allegato - Norme per la disciplina dell’affiliazione commerciale