Michele Giuliani

Come si sviluppa il processo d’acquisto

Compravendita di una farmacia

Contratti di lavoro

Cross selling e Up selling in farmacia

Farmacia e web per il paziente e il farmacista

Formalismi e adempimenti della prescrizione

Funzioni manageriali e imprenditoriali del farmacista

GDPR: il nuovo regolamento Privacy

Gestione della tesoreria: incassi e pagamenti

Guida al restyling della farmacia

Guida alla gestione del magazzino

I documenti fiscali

I fondamentali del marketing

I fondamentali della contabilità

Il "biglietto da visita" della farmacia.

Il category management

Il controllo di gestione

Il franchising

Il prezzo, tra costo e valore

Ispezioni in farmacia: Ssr in Lombardia

Ispezioni in farmacia: Ssr in Veneto

L'importanza del layout

La Carta Fedeltà

La comunicazione in farmacia come servizio al paziente

La Farmacia dei servizi e la telemedicina in farmacia

La politica dei prezzi: sconti, margini e ricarichi

Le operazioni di finanziamento

Le varie prescrizioni, secondo i bisogni del paziente

Libri e registri obbligatori

Merchandising nell'area salute e benessere

Misurare l'efficienza gestionale di una farmacia (KPI)

Pianificazione e gestione delle attività

Public speaking: quando il farmacista parla in pubblico

Strategie e politiche assortimentali

Tecniche di vendita

Competenze